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美乐之窗 2025年第254期 第5版 专题策划
母坤蓉-窝窝店餐饮
 我的收获

领悟管理精要

1.明晰管理有效性真谛

德鲁克着重强调“有效性”对管理者意义非凡。它绝非仅仅完成任务那么简单,而是追求以最小投入收获最大产出。这促使我意识到,管理者不能只盯着结果,过程与方法同样关键。日常工作里,要学会合理分配时间与资源,激发团队创造力和积极性,成为实现高效管理的必备技能。

2.革新决策理念

“没有不同意见不做决策”这一观点,彻底颠覆了我以往对决策的认知。这句话强调了决策过程中不同意见的重要性,德鲁克认为,有效的决策往往不是基于一致的意见,而是从多种不同且互相冲突的见解中产生。我们此前的工作中,更多地倾向于找到共同点,达成一致意见,而德鲁克这种思想打破了传统观念中“决策就是寻求一致意见”的误区,让我意识到,作为管理者,在决策时应鼓励团队成员提出不同的观点和判断。不管其角度或方向是否与我们想要一致,但都表明有这样一些与我们大多数不一样的存在,存在即合理,就需要我们以更审慎的态度来对比和选择,才能做出更加全面和理性的决策。

3.聚焦人才发展与团队协作

书中说到:“提高一个领导者的绩效,要比提高一群人的绩效容易,所以要专注于人之所长,不介意人之所短。”这句话让我意识到,应该更加注重发掘和培养领导者的潜力,通过提升领导者的绩效来带动整个团队的进步。同时,也要学会包容团队成员的短处,关注并发挥他们的长处,让每个人都能够在团队中找到自己的位置和价值。团队合作的重要性不言而喻,一个团结、协作的团队才能发挥出最大的战斗力。而在此过程中,我们也应清醒地认识到,个人能力有其局限性,只有通过团队的合作与互补,才能克服这些局限,实现更大的成就。

我的改变

践行管理新径

1.提前布局,掌控节奏

如今做任何事,我都会提前布局、预估后续发展,避免陷入紧急事务的泥沼,被动应对。就拿去年火炬店装修来说,当时行政部办理营业执照的经办人程碧莲要休产假,管理层打算让她在产假前办好火炬店营业执照。我了解情况后,向管理层汇报,鉴于2024年政府对连锁拓展有支持政策且大概率延续到2025年,建议先观望开业时间再决定办证事宜,毕竟营业执照办理是常规流程,不会有太多意外。最终,火炬店定于2025125日开业,办证工作移交财务部,提交资料后顺利于113日取得执照,127日绵阳市商务局支持连锁发展的文件也如期出台,一切尽在计划之中。

2.灵活应变,持续升级工作

曾经指导伙伴工作时,我发现一些人习惯沿用旧方法,即便现实条件已改变、问题已更新。学习“工作升级”后,我认识到,做法应随现实条件变化而调整。围绕组织目标,我们有无限改进空间,要不断探索新方法,适应新问题,推动工作持续升级。

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