首先，副总经理詹虹总结3月业绩，分享行业形势，推荐《成长高手的18项思维》课程，并详细介绍公司香薰新品特色与卖点。

总经理高强围绕平台思维、正能量思维和责任思维发表讲话，结合当前国际经济现状，指出美乐面临挑战。他以泰坦尼克号沉没事例警示，强调平台稳定是逆境生存的关键，要求管理者与公司共进退。

高总提出多项举措：职能部门管理层薪资每月与业绩直接挂钩；增加一线员工数量，提升服务质量；优化职能部门，实现开源节流。他倡导学习王玉蓉督导、谭春芳店长的坚韧心态，要求全员树立高标准，重视顾客满意度，打造美乐品质。针对新上市香薰产品，高总要求传递情感价值，创新销售思路。最后，他呼吁团队保持正能量，将会议精神转化为行动。

本次会议还进行了“专业服务，爱有温度”服务论坛，人力资源部部长贺莉蓉、销售管理中心经理张庆讲解新品。销售管理中心总监张会蓉做“4月绝地反击、重新出发”动员，明确店长职责、4月销售策略、激励机制与竞争规则。

（化妆品人力资源部）