集团公司总经理、化妆品公司总经理高强首先发表重要讲话，表示化妆品公司坚持打造差异化的高品质服务来提高市场竞争力，始终以消费者的满意度为导向开展所有工作。高度赞扬卿杨杨对建筑工人的关爱事迹，肯定美乐人无论面对任何顾客都以真诚之心、利他之心服务于每一位顾客。并强调良好的心态是成功的基石，在面对市场疲软的挑战中，要保持积极的心态和思维，坚持只为成功找方法。同时，高总分享了商业专家顾俊辉导师在困难中不退缩、用心思考与洞察，积极寻找解决方案的视频，强调管理者应通过问题的表面看到本质，找到解决问题的方法，保持乐观积极的心态，带领团队共克时艰。高总指示销售管理中心制定详细培训计划，帮助新员工快速熟悉工作流程提升专业技能，以满足顾客的多元化的服务需求。同时各区域应着手培育超级店长，发挥其在团队中的引领作用，将团队整体的能力有效提升。

除此之外，还应该立即梳理明确档案查询权限，解决交叉销售问题；设立项目小组，合理规划各销售板块的占比，提升专业性与服务质量；指定最后四个月销售计划，确保年度业绩目标的达成……

接着，销售管理中心总监张会蓉为店长们带来了“相信的力量”的主题分享。张总监深入梳理了大家的心态状况，殷切期望店长们用心体悟此次会议精神，在回归门店后切实做好执行工作。与此同时，张总监鼓励大家始终保持积极向上的心态，坚定地相信市场、相信平台，更要相信自己。在当前的商业环境中，信心比黄金还重要。唯有自身信心充足，方能在面对困难和挑战时从容应对、迎刃而解。

会上公布了8月各店及各项销售数据，对完成任务的门店进行了表扬，并帮助未完成任务的门店分析原因。同时对本月完成追梦任务的个人举行了隆重的表彰。会上还公布了本月各个大区PK的结果，以及积分情况，并宣读了管理者休假的制度及要求。各个大区还通过开展头脑风暴共同寻找9月的销售方法，为9月的业绩助力。

      （化妆品人力资源部）