得知汪阿姨是要去菜场买菜，张海燕连忙搀扶她进店休息，轻声安抚：“阿姨，您刚做完手术可不能累着，先歇会儿缓一缓！”考虑到老人行动不便，独自采购存在风险，她主动提出帮忙代买，仔细问清菜品需求后，便迅速赶往菜场采购。

待菜品配齐，张海燕小心翼翼地搀扶汪阿姨安全回家。更令人暖心的是，她还特意为汪阿姨准备了新鲜的煲汤排骨，笑着说：“阿姨，您术后得补补，这排骨用来煲汤营养又好消化！”这份超出门店服务范畴的关怀，让汪阿姨满心感动。

张海燕用主动细致的行动，将“服务不止于门店”的理念落到实处，让关怀从门店延伸到顾客的日常生活。她的暖心善举，不仅赢得了顾客的高度认可与信赖，更为团队树立了贴心服务的优秀榜样。

（化妆品绵阳跃进路北段店 石兰兰/文）