从最初的仪容仪表规范、礼节礼貌话术，到严谨细致的交接班流程，再到灭火器的精准操作、消火栓水带的快速连接，每一项基础技能都被反复打磨。消防应急演练的号角更是时常响起，浓烟模拟场景中，队员们穿梭的身影，是酒店安全防线最坚实的注脚。在日复一日的比拼中，各项目的优胜者不断涌现，比学赶超的氛围在团队中悄然蔓延。

今年，技能练习的重心聚焦于消防应急处理的全流程实战。从监控室接到报警信号的瞬间，到迅速赶往楼层排查隐患、手持灭火器精准扑火，再到破门救援、人员疏散，铺设消防水带展开攻坚，每一个环节都考验着团队的协同与速度。

在这场“修炼”中，尚召文带领的班组堪称“王牌之师”，凭借过硬的本领连续三个月斩获比赛桂冠。这份荣誉的背后，藏着不为人知的坚持与温暖。班组里的何德辉和马元龙，起初因不识字而面露难色，面对复杂的流程细则，他们一度不敢参与、心生退缩。“别怕，流程记熟了，照着做就行！”领导的鼓励如同一束光，照亮了他们前行的路。从此，白班的间隙、夜班的休憩时光，都成了两人背诵流程的“黄金时段”。何德辉更是将流程要点带回家，休息时也反复默念，生怕遗漏一个细节。尚召文则化身“金牌教练”，手把手地示范每一个动作，耐心讲解每一个步骤。如今，无论班组里谁抽到监控岗或巡逻岗，都能对应急流程烂熟于心，从容应对各类突发情况。

正如安保部的兄弟们常说的：“技能不是口号喊出来的，而是练出来的。”从不敢到敢，从生疏到熟练，从遵循到超越，每一次挥汗如雨的练习，每一次精益求精的打磨，都是对责任的诠释，对安全的守护。这群身着制服的守护者，用日复一日的坚持与协作，织就了一张守护酒店安全的密网，也书写了平凡岗位上不平凡的担当。

（子云大酒店 陈斌/文）