9月6日,本是代燕预约陪同顾客前往绵阳做医美服务的日子。清晨,她在店门口等候顾客时,意外被一辆失控的电动车撞伤,膝盖和手指当场出血,伤口情况紧急。简单处理伤口后,身边同事纷纷劝她取消行程,安心养伤。但代燕态度坚定:“顾客选择信任我,我不能辜负这份信赖,说好今天去就一定得去。”最终,她强忍伤痛按时陪同顾客抵达绵阳,顺利完成服务。凭借专业的沟通能力与贴心服务,当天还成功促成两笔医美大单,为门店销售注入强劲动力。
膝盖受伤让代燕日常行走十分不便,伤口愈合速度也受影响,稍不注意就会再次裂开。即便如此,她也没有耽误任何工作。9月10日,团队原计划开展平武区域业绩突破工作,代燕没有因伤势请假,反而全程坚守在门店,主动承担各项任务。手指受伤的她依旧坚持为顾客提供洗面服务,用细致周到的服务赢得顾客一致认可。在她的带动下,平武总店当天销售额取得很大突破,团队凝聚力也得到进一步提升。
9月12日,代燕又一大早自驾带领团队伙伴前往三台区域协助工作。从沟通客户、梳理资料到协助成交,她全程投入,毫无怨言。在她和团队的共同努力下,三台区域圆满完成当日业绩突破目标。
代燕对工作的热忱、对责任的坚守、对团队的无私付出,不仅为团队创造了优异的业绩,更让整个团队充满温暖与凝聚力。这样的“燕子经理”,无疑是全体成员学习的榜样。
(化妆品三台区域 潘佳/文)