凌晨1点左右,三台SPA生活馆店长谢冬梅的微信电话突然响起。她第一时间警觉门店可能突发状况,接通后得知是物业公司来电,告知门店楼上漏水已浸透一楼库房,需立刻到店处理。
接到通知后,谢冬梅立刻起身。作为一名女孩子,她独自一人骑车赶路,十多分钟后,于1点30分抵达SPA生活馆。到达时,梓州物业的保安已在店外等候。两人一同开门进店,发现消毒间内锅炉旁拖布水池的水龙头破裂,积水早已蔓延至整个消毒间。她顾不上拍照留存,先尝试关闭锅炉房总开关,发现此举无效后,又迅速与保安赶往店后寻找其他总开关,终于成功止住漏水。此时,她的衣服已被溅起的水花打湿。
考虑到正值深夜,为不打扰公司工程部人员休息,也为避免耽误门店第二天正常营业,谢冬梅决定暂不通知工程部,等第二天再处理水龙头更换事宜。随后,她还与保安一同下楼查看库房受损情况,并主动联系楼下业主沟通,承诺会共同解决问题,好在库房并未出现其他额外损失。
早上一早,谢冬梅立即购买新水龙头,联系物业公司工程部师傅上门更换。经检查,此次漏水是因该水管使用超十年、老化破裂所致。她第一时间将此事,以及门店装修已超十年、部分零件可能存在老化风险的情况,汇报给公司工程部何部长,还建议安排专人检查其他区域,全面排除安全隐患。
夜半时分本是休息的时候,面对门店漏水的突发状况,谢冬梅作为一名女性,没有丝毫犹豫和胆怯,独自一人骑车赶往门店处理。从紧急关停漏水点、协调物业与业主,到次日主动采购配件、排查安全隐患,她全程毫无推诿,用实际行动扛起了店长的责任。
(化妆品美容中心 勾荔枝/文)