●12月16日，集团召开管理层读书会，聚焦《影响力》第八章“联盟”展开深度交流，以合理提升顾客及员工身份认同感的方式提升品牌吸引力及公司凝聚力。
●12月25日，窝窝店特邀绵阳市人民医院肾病质控中心何东医生，莅临窝窝店开展应急知识培训，培训内容包括：急性醉酒状态应急处理、常见“消炎药”使用方法、突发晕厥应急处理等知识。通过本次应急知识培训，窝窝店员工对应急知识有了更加系统、全面的认识，应急反应能力和自救互救能力得到有效提升。刘总表示，将持续加强安全管理和应急培训工作，不断完善应急预案，为广大顾客提供更加安全、放心的用餐环境。