培训伊始，通过分组互动、自我介绍、竞选等趣味形式，有效打破新员工之间的陌生感，在轻松融洽的氛围中帮助大家熟悉培训环境、明确培训规则。课程从心态引导为切入点，循序渐进引导新员工完成从职场新人到美乐一员的角色转变，同步开展店务流程规范、防偷防盗防骗等实用知识讲解，夯实岗位履职基础。

企业文化学习环节内容丰富，参训人员共同观看集团30周年庆典视频，系统学习美乐企业文化、发展历程与核心价值准则。随后开展的“人在美乐”分享会上，代艳、王玉蓉等五位优秀员工代表，结合自身在岗成长经历与真实工作案例，生动解读“忠诚、协作、进取、奉献”的文化内涵，让新员工清晰职业发展方向，坚定扎根成长的信念。

专业技能培训紧扣岗位需求，采用“理论+实操”的教学模式扎实开展。培训中，贾莉蓉、杨雪花、刘君梅三位资深员工现场分享顾客维护技巧，针对性解答新员工提出的销售相关问题；皮肤分类、护肤流程等理论课程同步落地，四项护理手法实操训练有序推进，让新员工在反复练习中吃透专业知识、夯实技能功底，实现专业能力的稳步提升。

为期四天的培训，全方位实现新员工团队融入、文化认同、心态转变与技能进阶。此次培训不仅让新员工收获实用的工作方法与专业技能，更树立起坚定的职业信心。参训人员将带着所学所悟回归岗位，以专业的服务能力和饱满的工作热情履职尽责，用心为顾客提供优质体验，在岗位上稳步成长，为企业发展注入新生力量。

（化妆品人力资源部）