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美乐之窗 2025年第261期 第6版 文化故事
一份善意的谎言
 九月,店长在晨会上抛出一组阶梯式月度目标,分别是铜、银、金三层任务,层层递进的数字如重石压在每个人心头,成了每日紧盯的目标。这场业绩攻坚战里,紧盯平均业绩线是最朴素的行动纲领。晨会时核对昨日数据,午休时复盘成交案例,晚关店后梳理潜在客源,每个人都卯着一股劲往前冲。

攻坚战中,有人主动延班,有人休息时维护老客,区域同事跨店支援更是及时雨。大家心齐劲足,只为朝着更高目标迈进。25日下班时,下班时业绩系统显示刚好达成铜任务。伙伴们松了口气,却难掩还差一点的遗憾。

告诉大家一个好消息,咱们金任务圆满达成了!店长举起业绩报表的声音里满是笑意。我们愣了几秒才反应过来:原来这个节点就是真正的金任务,后续目标是店长的伪装。瞬间,所有的困倦与紧绷烟消云散,雀跃顺着指尖蔓延到嘴角,掌声里混着激动的呼喊。这份善意的谎言,藏着最用心的激励。

店长深知,过于直白的目标可能束缚手脚,而稍高的预期能点燃团队的潜能。正如霍桑效应所揭示的:让团队感知到的视与期待,更能驱动大家自发突破、全力以赴。为金任务付出的额外努力,让我们轻松超目标,更凝聚了协作力。这份九月荣光,印证了目标催生可能的真理,更让我们读懂协作与进取的重量。

(化妆品北川白沙街春浓花语店 赵云华/文)

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