节日前夕，刘华珍不慎崴伤右脚，本应静养的她，深知双节是酒店服务高峰期。面对人手告急的困境，她毅然选择坚守，强忍着脚踝疼痛，拖着伤腿穿梭在各个包间，用行动诠释“轻伤不下火线”的坚韧。

那几天，她不仅完成端茶送菜的本职工作，还主动承担了额外的外卖配送任务，确保每份餐食准时送达。同事们看在眼里、疼在心里，纷纷劝她休息，她却微笑着摆手：“过节大家团聚不容易，我这点疼不算什么，忙完再好好歇。”

令人感动的是，当同事为她递上止痛贴时，这小小的举动仿佛成了一场无声的温暖互动，传递着团队间的关爱与支持。刘华珍的坚守，不仅是对职业的尊重，更深深感染了身边人。其他员工纷纷主动协助，形成全员协作的良好氛围，有效缓解了人员短缺压力，也让服务质量稳步提升，顾客们真切感受到家一般的温暖，满意度大幅提高。

平凡岗位上，刘华珍用微小的付出汇聚成保障服务的重要力量。她的坚守与奉献，为酒店赢得了口碑，为团队树立了榜样，点燃了奉献精神的火种。

（子云大酒店 刘强/文）