初见冯利君，便会被她“未见其人，先闻其声”的活力感染，清脆洪亮的声音穿透仓库嘈杂，透着干脆利落的劲儿。作为电商平台发货主力，她的双手在货架与包裹间翻飞，效率惊人。但让她成为部门风景线的，是超越本职的付出。

搬迁伊始，百事待兴。大家专注于适应新流程与布局，公共区域的整洁无暇顾及。几天下来，休息室便留下零碎痕迹。此时，冯利君默默行动起来——当别人还在整理工作台时，她已拿起扫帚拖把，将休息室地面打扫得光洁如新。角落的零食包装、散落的纸巾，她都顺手收拾打包，毫无怨言，仿佛这是份内之责。俯身打扫的身影，像照料家园的管家，让崭新的“家”迅速充满暖意。

如果说主动保洁体现她“眼中有活”的勤快，面对业务挑战时，冯利君更展现出“心中有责”的担当。

近期公司上线全新电商平台，新系统、新流程如同未通的水渠，处处可能“淤塞”。发货作为直面客户的最后关口，任何问题都可能引发连锁反应，团队空气中弥漫着焦虑。

冯利君没有坐等问题解决，主动与信息部技术骨干、电商负责人建立紧密联系，成了“活的沟通枢纽”。遇到系统漏洞，她追着技术人员直到症结解决；发现流程问题，她拉着业务负责人反复推演确认。那段时间，她像钉子般扎在工位上，用执着态度逐个攻克“疑难杂症”。

凭着这股主动出击的劲头，冯利君和搭档霞姐硬是将新平台发货的“坎坷小路”，踏成了通畅的“高速公路”。她让我们明白，真正的优秀并非遥不可及：藏在主动伸出的双手里，藏在直面困难的勇气中，藏在日复一日的平凡奉献里。

（化妆品配送中心 吴多义/文）