窝窝店分工会主席母坤容在赛前发表致辞，鼓励选手以竞赛为契机交流经验、共同提升，并公布赛事规则。

本次竞赛聚焦前厅服务规范，以判断题、单选题、多选题、简答题形式呈现，全面检验选手的专业素养与实操能力。抢答口令一响，各小组选手反应迅速、果断按铃，现场掌声与欢呼声此起彼伏。面对一道道专业题目，选手们沉着应答、对答如流，充分展现了扎实的知识功底，赢得了在场领导与同事们的阵阵赞叹。

经过多轮紧张激烈的角逐，比赛终于分出胜负。此次竞赛共评选出店长组（A组）与服务员组（B组）两类奖项，其中店长组刘鑫程、许静琪、康佳乐分获冠亚季军，服务员组张兰、孙利丹、李跃会斩获前三名。

最后，副总经理王娟发表总结讲话。她首先对所有获奖选手表示热烈祝贺，肯定了全体参赛选手展现出的积极进取精神与专业素养。王总指出，全体员工要持续深化学习成果，加强岗位交流，将竞赛中展现的学习热情与专业精神转化为实际工作动力，严格践行公司“强专业，优服务，提高顾客满意度”的指导方针，以更专业的技能、更优质的服务推动窝窝店稳健发展。

（窝窝店餐饮）