然而，我始终相信，每个人的潜力都需要时间和机会去挖掘。刘华珍的转变，并非一蹴而就，而是在日常工作的点滴中逐渐发生的。她开始慢慢适应工作的节奏，学会了更高效地完成任务，也渐渐融入了团队的协作中。更重要的是，她开始用一种更积极的态度去面对工作中的挑战。

真正让我刮目相看的，是上个月领导突击检查的事。当时检查组发现后厨烧水壶内壁结了厚茶垢，影响美观与水质口感。之前我们用白醋除垢，却会留下刺鼻酸味，半天散不去，还影响后续水质，大家都头疼。

就在众人发愁之际，刘华珍主动站了出来。她没纠结责任、没抱怨麻烦，当天利用休息时间上网查专业除垢方法，对比十几种清洁剂后，自掏腰包买了两瓶食品级除垢剂。到货后她马上进行测试，结果证明这种清洁剂不仅效果显著，还能留下淡淡的清香，完全解决了白醋的弊端。领导看到后连连称赞，还让我们全部门推广这个方法。

事后，我和刘华珍聊起这件事时，她笑着说：“经理，其实我就是觉得，抱怨解决不了问题，还不如多想想办法。”这句话让我看到她的成长。如今的刘华珍，再也听不到抱怨，还会主动帮新同事熟悉流程，颇有担当。在她影响下，团队抱怨少了、主动思考多了，团队的氛围变得更加融洽，工作效率和服务质量也随之提升。

刘华珍依旧默默做事，但她身上的那份责任感和主动性，已让她成为餐饮部不可或缺的力量。她的成长，是个人蜕变，更是团队向好发展的缩影。

（子云大酒店 孙艳/文）