会议伊始，各单位汇报9月经营数据与工作亮点。

化妆品公司深化事业合伙人机制，大批员工参与，销售动力增强；以人人PK、区域排名营造竞争氛围，产品组合策略提升客单价与客户黏性。西昌5S店新模式销售态势好、顾客满意度高，目前已有多家店面焕新升级。此外，公司还通过区域联动与库存管理降本增效。其中，三大区谭春芳33个月内32次达成任务目标，董事长高度肯定其事迹，赞许全员学习春芳精神与玉蓉精神，同时表扬总经理高强亲率团队深入一线检查、发布整改视频，强调管理者需借团队与专业力量解决问题。

子云大酒店聚焦服务品质提升，客房端强化OTA合作促流量与预订量增长，优化布草间管理；餐饮端引入新食材、更新菜单，把控鱼头宴品质，抓好工作餐接待，还提供熨衣、送机等细节服务。董事长肯定鱼宴品质，要求酒店抓好开房率，旺季前做好人员招聘培训。

窝窝店通过服务微故事比赛、学习西贝案例提升员工服务能力，以门店商品PK、出餐口技能比武激发活力，推季节新品、加强社群营销与亲子活动，并且优化外卖运营，开展骑手关爱活动。董事长要求其关注细节、强化执行，研发高性价比产品，创新服务方式。

会中，董事长强调安全是企业基石，要求各单位加强隐患排查，表扬职工食堂师傅及时发现燃气漏气隐患，要求工程部拍摄安全视频供各公司学习；提出灵活用工理念，副总经理李晓平举例国外企业按业务需求设工时与底薪的可借鉴经验。

董事长指出顾客是发展根本，需依顾客需求调整产品服务；要求各单位加强采购比价与产品核算，提升盈利能力；强调检查制度需常抓不懈，表扬曹总推动广元美福地建水电台账、及时解决水管爆管问题，要求各单位借鉴。

会后，各单位将落实会议精神与董事长指示，提升经营管理与服务水平，助力集团高质量发展。

（总裁办）