培训首日，首先验收了新员工上一阶段“作业”完成情况，同时邀请大家分享月度成长收获。贺莉蓉老师从礼仪与服务的核心意义切入，结合服务细节解析、正反案例对比，引导新员工建立强烈的礼仪与服务意识，让大家深刻认识到服务对销售促成的关键作用。当晚还设置了仪态练习与突破性训练，鼓励新员工们挑战自我、突破心理障碍，为后续的销售工作注入动力。

次日培训聚焦销售技巧剖析。贺老师携手陈琳、骆小林、王玉蓉三位督导共同授课，围绕销售心态塑造、服务对销售的助力、日常销售难题应对及实操技巧运用，进行全方位讲解。课堂穿插有丰富的案例分析，帮助新员工掌握不同销售场景的应对方法，深化对销售工作的认知，为之后的实践打下基础。

在之后的培训中，张燕老师讲解皮肤护理操作手法并带学黑金嫩肤项目，涂菱老师分享彩妆基础技能、妆容细节及销售技巧。本次培训还安排王成、焦志文两位店长担任督导，全程及课后跟进帮扶，保障学习成效。

此次培训以提升专业能力为核心，既助力新员工快速成长，也为公司后续提供更优质服务奠定基础。

（化妆品人力资源部）