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美乐之窗 2025年第258期 第5版 文化故事
给力协作迎开业
 凯德店翻新开业的热闹背后,藏着无数因协作而生的滚烫感动——从初期新老伙伴磨合的手忙脚乱,到如今各岗位无缝衔接的默契,每一步攻坚,都离不开所有人的并肩相守。

从晨光熹微到夜色渐浓,店里的伙伴们像上了发条的陀螺,备餐、出餐、接待、收尾连轴转。没人提休息,没人喊辛苦,因为新店开业的期待里,藏着每个人需共同扛起的担当。这份共识,成了协作的起点。

感谢后方伙伴的全力支援,让我们知道“身后有人”的安心。刘总全程跟进装修,王总、贾总既给指导又亲自协助出餐,张继飞老师、董仕超老师及配送中心伙伴们的帮扶从不缺席。尤其难忘中央厨房的胡建林和杨利:本可下班休息的他们,主动赶来钻进后厨,默默帮着打包、出餐,忙完便悄悄离开;杨利老师更是在深夜11点,手写新品流程注意事项贴在墙上,只为让我们快速上手。这份不声张的支援,像暗夜里的灯,让前线协作更有底气。

感谢各岗位伙伴的补位配合,让团队拧成一股绳。出餐口组长王守虎,成了新伙伴磨合期间的“定海神针”——节奏跟不上时,他默默多做一点;流程卡壳时,他咬牙往前顶一点,用个人坚守稳住整个出餐口,让后厨与前厅的衔接始终顺畅。面点房伙伴们在连轴转的忙碌里,既没丢包子的品质,也没让餐品断过档:松软的老面、稳定的口感,是他们对品质的死磕;确保前厅随时能接单,是他们对协作的回应,用手里的温度撑起店里的烟火气。

前厅伙伴们的协作,藏在每一次脚步与微笑里。从清晨到深夜,他们的脚步没停过:地砖记得他们一天走了多少圈,客人的笑脸藏着他们无数次弯腰问候。餐品慢了,他们及时解释安抚;客人有疑问,他们耐心回应。哪怕忙到扶着墙喘气、偷偷抹泪,转身面对顾客时,依旧笑意温暖。正是这份“扛住自己的岗,顾全团队的局”的坚持,让服务环节从未掉链。

还有洗碗大叔李大爷,用“多搭把手”的默契,成了协作里最暖心的补充。出餐口高峰期,他脱下手套当临时出餐员,动作虽慢却稳,帮着缓解压力;每天不管多晚,他都让大家吃上热饭,成了团队的“后勤保障员”。他从不说“协作”,却把“集体的事当自家事”,用最朴素的行动,补上了团队运转里的每一个小缺口。

谢谢每一个在岗位上坚守、在协作中补位的你——谢谢后方伙伴的支援,谢谢各岗伙伴的配合,谢谢李大爷的暖心搭手。再咬咬牙、拼拼看,等忙过这阵,我们一起举杯:敬这份滚烫的并肩,敬我们越来越好的凯德店!

(窝窝店餐饮 吴在会/文)

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