◆课程名称：《稻盛经营哲学的现代解读与应用》

◆课程知识点：人效倒逼，阿米巴模式，人人都是经营者

◆应用实例：

年初我们学习使用了华为的绩效承诺，但通过学习稻盛经营哲学这套课程，我感觉我们的绩效承诺过于的生搬硬套了，没有突出承诺的主观性，是变味的目标考核。

物业公司计划再学习绩效相关课程，在明年的绩效管理上再改进。只对“团队满意”“公司满意-物业费回收率”和“业主满意率”进行考评。此前部分KPI（如空置率、水电费收缴、停车费及其他杂项收入等），大多是项目自身难以把控的，纳入考评无法真实反映团队成效。

为确保落地，具体做法为：坚持“铁打不动”的月度经营分析会制度，通过定期复盘推进绩效目标达成。

詹虹 化妆品公司

◆课程名称：《成长高手的18种思维方式》

◆课程知识点：利他、换位、绿灯、两轴等思维方式的案例与指导

◆应用实例：

在前段时间的店长例会上，我给大家分享了课程中的三个思维：大势思维、生态思维和迭代思维。了解行业态势，才能顺势而为，迎风而起；打造生态链，做好销售闭环，才能与顾客增加粘合度；迭代思维，让我们能跟上公司发展步伐，聚焦“如何做好”，从而诞生更多的新方法。

以新品可可小仙香薰为例，此产品的上市，就是顺应大势，提高消费者情绪价值；我们优化了供应链，提供了高品质高性价比的产品。所以我们要有思维的转变，跟上公司开发新品的脚步，了解香薰市场、推荐香薰的情绪价值，突破传统的以护肤、彩妆为主的销售模式。只有这样，才能稳立潮头，不断成长。

贾婷婷 窝窝店餐饮公司

◆课程名称：《品牌营销全链路方法论》

◆课程知识点：品牌定位、用户洞察、渠道整合、转化路径、数据复盘、长期口碑维护等实操策略

◆应用实例：

学习这门课程后，我获得了几点思考启示：一是应先洞察自身资源优势，再确定品牌营销方向；二是部分品类无需做品牌，消费者购买时并不认品牌；三是大品牌的营销方式、广告语底层逻辑，并不适合我们这类小品牌。这也让我做品牌营销时，不再盲目跟风大牌的做法，而是结合自身阶段属性，去制定最适合我们品牌的策划。

李雪莲 化妆品综合管理部

◆课程名称：《AI赋能的高效工作术》

◆课程知识点：利用AI优化文案创作、PPT设计、文本处理等，提高工作效率，减少重复性劳动

◆应用实例：

在制作《问题分析与解决能力的提升》课件时，运用《AI赋能的高效工作术》课程所学方法，借助AI协助整理课件大纲并生成PPT，但是生成的PPT效果未达预期。参考之前学的《用图表直观呈现数据，提升数据可视化的专业能力》课程中提及的字体、颜色设定法则，对PPT进行手动调整，最终呈现效果符合预期。

本次课件制作中，AI的协助显著缩短了准备时间、提升了效率；同时，通过运用《用图表直观呈现数据，提升数据可视化的专业能力》课程所学的标准化数据呈现方式，课件修改后的呈现效果有了明显改善。

这一过程表明，AI可在一定程度上优化工作中冗长繁杂的流程，但最终的复核与修改仍需人工完成。因此，我们在合理运用AI的同时，还需同步提升自身专业能力——唯有掌握更高标准与技巧，才能在人机协同中实现更快、更准的工作目标。

谢波 物业公司

◆课程名称：《物业管理高级工》

◆课程知识点：物业方案的制定、客户管理的方法、掌握安全应急、保洁绿化规范化管理等

◆应用实例：

近期物业公司针对一线岗位员工开展了全面的测评工作，旨在深入了解员工的技能水平与培训需求，为后续的精准培训提供有力依据。本次测评得到了员工的积极响应，共收集到45份有效反馈，充分体现了员工对自身职业发展的重视和对公司培训工作的期待。?

  在对这些测评反馈进行深入分析后，我发现其中30份问卷明确表达了对岗位培训的迫切需求。进一步剖析这些需求，发现大部分集中在物业岗位基础技能以及沟通技巧两个关键领域。这一结果与我们一线员工整体文化水平相对较低的现状密切相关，凸显了开展针对性培训的必要性和紧迫性。?

  基于上述调研结果，结合相关工作岗位的实际需求，我们迅速行动，整理编制了《物业小区应急处置流程管理制度》。该制度涵盖了5大类、共计25种常见的应急处置流程，内容全面且实用，为员工在面对突发情况时提供了清晰、明确的操作指南。目前，这份制度已拟稿完成，将应用于后续的员工培训课程中。?

通过本次实践，我深刻认识到，只有深入调研、精准把握员工需求，结合实际工作场景制定培训内容，才能真正实现培训的落地生根，提升员工的业务能力和服务水平。

李稀颖 集团行政部

◆课程名称：《结构力写作》

◆课程知识点：写作的“底层逻辑”，是科学学习写作的系统方法，是解决问题的能力

◆应用实例：

此前在《美乐之窗》报纸的编辑工作中，我只是简单地修改字词，对文章逻辑的改动比较少。

在学习本门课程之后，我在编辑过程中会去主动设计标题、成果分类、排序整理、概括总结、明确观点，通过这些使整篇文章逻辑更加规整，也能让文章的可读性更强。