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美乐之窗 2025年第257期 第6版 专题策划
蒋倩
 服务行动:谢沙店长为顾客唐姐解决美甲折断问题,送上“马桶按压神器”,赢得顾客认可。她还照顾醉酒到店的顾客,买奶茶、联系朋友、叫出租车、全程守护,让顾客感动。同时,为解决顾客李姐父亲输血问题,她还主动献血,展现共情和担当,让服务突破商业范畴,用爱和责任传递温暖。

服务金句:在这个竞争激烈的时代,价格可以被比较,技术可以被模仿,唯有“温度”无法复制。它源于我们是否愿意多问一句、多看一眼、多走一步。

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