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美乐之窗 2025年第257期 第6版 专题策划
江滨旭
 服务行动:江滨旭分享了从恒星店到世纪城店的成长经历,看到伙伴们为情绪低落的顾客准备礼物、陪聊,为独自在家的顾客共度佳节等,自己也从新人逐渐懂得用心服务,如耐心沟通、送老人上公交、为顾客按摩穿鞋等,收获了稳定的老顾客,体现了以心换心的服务魅力。

服务金句:当我把每位顾客都当作需要用心呵护的家人,当每一次服务都抱着让对方感到温暖的初心,这份职业就拥有了超越薪水的重量:它让我们在照亮顾客的同时,也找到了属于自己的光!

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