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美乐之窗 2025年第256期 第7版 文化故事
贴心配送化烦忧
 在三台上南街店,有一位深受大家喜爱的老顾客,我们都叫她小杨姐,她对美乐化妆品有着特殊的感情。平日里,她不仅是购物的常客,闲暇时还会和朋友逛街顺道进店坐坐,哪怕独自在家闲得无聊,也会专门来店里和店员们唠唠嗑。在她心中,这里就像一个温暖的小港湾。

418号那天,阳光正好,小杨姐又如往常一样来到店里。正巧赶上店里的活动,小杨姐领取了纸巾,还返还了不少优惠券,挑选了满满一堆心仪的商品。然而,可能是走路稍多了些,小杨姐的腿突然有些不舒服,走起路来微微有些吃力。店员鲍小娇敏锐地察觉到了她的异样,赶忙走上前关切地询问:“小杨姐,您这腿是咋啦?是不是不舒服呀?”她无奈地笑了笑说:“唉,老毛病了,走多几步就疼。今天东西又买得多,这可咋整。”鲍小娇一听,毫不犹豫地说道:“您别担心,我先骑车帮您把东西送到小区的门卫那儿。您就安心和朋友接着逛街,等逛完街回去,顺道在门卫那儿带上楼就行。”

小杨姐听了,眼中满是感动,紧紧握住鲍小娇的手说:“哎呀,小鲍,你们服务也太贴心了!每次来都感觉像回家一样,什么问题都能帮我解决。”鲍小娇笑着回应:“您这说的是哪儿的话呀,您跟我们就像家人一样,这点小事儿不算啥。您就放心去玩吧!”说着,鲍小娇迅速整理好小杨姐的商品,绑在电瓶车上,和她道别后,便骑车向她的小区驶去。望着鲍小娇离去的背影,小杨姐心里暖烘烘的。

这份贴心的服务,让小杨姐深深感受到了美乐化妆品的温暖与关怀。从那以后,她逢人便夸赞我们店,还介绍了不少新朋友来光顾。

(化妆品三台上南街店 饶秋/文)

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