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美乐之窗 2025年第255期 第8版 员工广角
口罩里的橘子皮
 在美乐化妆品开元店,每天都上演着关于美丽与关怀的故事。而最近,美容护理师敬苇苇用口罩里的橘子皮,诠释了服务背后的坚守。

418日上午,怀孕数月的敬苇苇如往常一样,热情迎接预约护理的李阿姨。交谈间,细心的李阿姨察觉到她口罩里若有若无的橘子清香,好奇地询问。苇苇微笑解释:阿姨,我最近妊娠反应厉害,发现橘子皮的味道能缓解恶心,就放在口罩里试试。得知原委的李阿姨既心疼又感动:怀孕这么辛苦还坚持工作,太不容易了!

作为店里经验丰富、深受顾客喜爱的护理师,孕期不适从未动摇敬苇苇的工作热情。面对频繁的妊娠反应,她巧用橘子皮缓解不适,即便身体疲惫,依然保持专业、细致的服务:从耐心询问顾客护理需求,到手法轻柔地完成每一项操作,她始终用她的微笑与专注,让顾客感受到贴心关怀。

敬苇苇的故事让同事们深受触动。在孕期本应多加休息的阶段,她却用智慧与坚韧,将身体的挑战化作服务的巧思,既保障了顾客体验,也展现了美乐人用心服务的职业精神。一个小小的橘子皮,不仅驱散了孕期的不适,更温暖了顾客的心,成为平凡岗位上最动人的注脚。

(化妆品绵阳开元店陈春欢/文)

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