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美乐之窗 2025年第255期 第6版 文化故事
守护的温度
 北川美容院的王金凤特意托老家兄长捎来一筐土鸡蛋带给老顾客。当这筐土鸡蛋辗转送到仙桃路店时,巡店的我主动接过了运送任务。不料春游活动打乱了原定行程,眼看时限逼近,我便将鸡蛋转交配送中心。

“这鸡蛋可不能磕着碰着!”作为全部门店货品的中转守护者,配送中心的魏晓蓉轻手轻脚拆开包装,将原本裸露的鸡蛋一个个裹进防震泡沫纸。灯光下,她佝偻着腰反复调整摆放角度,直到每颗鸡蛋都安稳地躺在“巢穴”里。第二天,金凤在北川收到这个裹满防护的包装箱时,突然读懂了一份超越岗位职责的用心。

这种守护的温度,早已渗透在美乐人的每个工作细节中:配送中心魏姐会为包裹手写温馨提示,信息部总在下班后默默升级收银系统,货运师傅永远提前检查运输设备……这些用心的细节,让一线伙伴握住顾客的手时,能传递出更有温度的力量。

如今,当金凤将带着余温的鸡蛋交给顾客时,不仅会说“这是老家直送的土鸡蛋”,更会讲起泡沫纸上包裹的温暖故事,因为在这里,每一份守护都会催生新的守护,每一次托举都在积蓄向上的力量。

(化妆品绵阳三大区魏如俊/文)

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