●5月14日，窝窝店组织各连锁店管理人员及部分收银员共20余人，走进杜智华皮蛋生产基地开展参观交流活动，深度了解企业发展脉络与产品工艺细节。

●5月19日下午，窝窝店组织开展“优服务，提高顾客满意度”专题培训，副总经理王娟主讲，来自各连锁店的30余名管理人员与前厅人员参训，共同学习提升。