汤丽琴满脸疑惑，关切地问道：“张姐，您怎么啦？感觉您不太开心呢。”张姐一脸沮丧，无奈地说：“今天降温，我来的路上先去买了件毛衣，特别满意，还是店里的最后一件。可后来提着毛衣逛了一圈，都不知道什么时候弄丢了，一点线索都没有，我真是太懊恼了。”

汤丽琴听后，赶忙安慰张姐，让她别想这些烦心事，多想想开心的事。随后，在汤丽琴的安排下，我开始为张姐做护理，而汤丽琴则悄悄按照张姐说的路线，一家店挨着一家店询问是否有人见过那件丢失的毛衣。功夫不负有心人，经过不懈努力，汤丽琴终于在一家美甲店打听到了消息。美甲店老板表示，不知道是谁掉的，就先放在店里，等失主来寻找。

一个小时后，张姐做完护理。这时，汤丽琴兴高采烈地拿出毛衣，说道：“铛铛铛，张姐，您看这是什么？您的毛衣！神不神奇，意不意外？”张姐拿到毛衣，欣喜若狂，详细询问汤丽琴寻找毛衣的经过，再三表达感谢，感动不已。

汤丽琴就是这样，一次又一次用行动温暖着顾客的心。

（化妆品绵阳五里堆金卓店 敬莎/文）