1月20日下午六点，绵阳西科大店迎来晚高峰，店内正在进行的返券活动吸引了众多顾客，现场热闹非凡。唐珍珍正忙着接待一位带着女儿的顾客，对方询问买五百送五百活动的赠券是否已可使用，唐珍珍热情回应，耐心解答疑问，迅速为她们办理了返券操作。之后，她又马不停蹄地投入到下一轮服务中。
随着店内顾客逐渐减少，唐珍珍开始整理陈列，这时，她发现地上有一部手机。捡起手机后，唐珍珍发现手机设有密码，无法直接联系机主。为保证手机能正常开机，她四处寻找充电器给手机充电。同时，考虑到机主可能还没意识到手机丢失，她想到查看监控，最终确定手机是之前那位带女儿返券的顾客遗留的。唐珍珍迅速通过顾客返券留下的联系方式与机主取得联系。机主接到电话才惊觉手机丢失，对唐珍珍的细心负责表达了深深感激。
没过多久，顾客返回店里取手机，对唐珍珍的服务态度和拾金不昧的精神称赞有加，还表示以后定会常来，也会向亲朋好友推荐这家店。
唐珍珍用细心、负责与拾金不昧赢得了顾客的信任和赞誉。她的行为不仅展现了个人高尚品质，也为店铺树立了良好形象。相信未来，会有更多顾客因她优质的服务选择美乐。
（化妆品绵阳西科大店 刘静/文）