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美乐之窗 2025年第251期 第11版 文化故事
冬天的热情
         12月10日晚,化妆品绵阳游仙仙桃店内一片忙碌。大家有的打电话沟通,有的为顾客做护理,有的迎接新顾客。此时,店门口出现两位阿姨,她们在那来回踱步,不时朝店内张望,我们起初以为是在等顾客家属。

杨丽留意到这一幕,迅速倒了两杯红枣美容水,快步走到门口递给阿姨,轻声说道:“阿姨,喝点红枣美容水,外面冷,到店里坐着等,别冻着。”阿姨微笑着接过,连声道谢:“看你们忙,我们老年人不常买化妆品,就没好意思进来。”

杨丽热情回应:“阿姨,进来我给您修眉,修完肯定更漂亮。”阿姨激动地说:“我正想修眉,怕你们忙,就在外面等着。你这姑娘心真细,以后让我家女儿和媳妇也来。”

杨丽笑着说:“阿姨,您以后需要修眉就来找我好了,我们美乐为会员免费修眉!”阿姨接着说:“上次你给我修的眉可好了,姐妹们都说我精神多了。你说的充值活动咋办?我家护肤品用完了,给我办一个。”

杨丽了解到阿姨们是医院护工,挣钱不易。于是,她为阿姨精心推荐了爱诗切抗皱套盒,详细讲解了可以优惠的活动,并耐心教授了使用方法。阿姨开心地拿下套盒,不住地夸赞杨丽真是人美心善。

杨丽用热情和细心,在寒冬为阿姨们带来温暖服务,生动诠释了用心服务的理念。

(化妆品绵阳游仙仙桃店 崔海燕/文)

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