当他初到旗舰店出餐口岗位，便接受了极为严苛的考验。每天清晨5点，城市还在沉睡，刘鑫程就已站在厨房操作台前开始备餐，精心熬制米粉底汤、多款粥品，有条不紊准备各类餐食，只为6点40分能迅速精准地将餐点送给顾客。寒来暑往半年，他从未退缩懈怠，始终坚守。春节时顾客流量大增，备餐量是平日数倍，他毅然留宿店内，全身心投入工作，用行动诠释对工作的高度责任感，成为春节时店内最美风景。

在金柱园店协助管理时，刘鑫程积极融入团队，像螺丝钉一样哪里需要就往哪里去。他虚心好学，主动钻研中餐制作标准与技巧，尤其在包包子上不断练习。他以优秀店长为榜样，立志成为全能型管理者，其积极向上、追求卓越的精神带动着同事们共同奋进。

状元府邸店备餐员休假、人手不足时，刘鑫程挺身而出承担备餐重任，还把办公室当成“临时住所”，舍己为公、不计得失，在公司引起强烈反响，成大家的学习楷模。

科博会期间，刘鑫程勇挑重担，凌晨4点就带领金柱园店团队成员投入紧张备餐工作，精心规划各环节，身先士卒，大家齐心协力完成艰巨备货任务，为公司赢得良好声誉。

虽然他在管理岗位还是新手，经验不足，但面对店内问题、批评处罚时，能平常心对待，不推诿、不抱怨，虚心接受，主动向资深管理者请教，反思不足，探索改进方法，提升管理能力。

刘鑫程的故事说明00后并非娇弱一代，他的阳光乐观、谦逊好学、勇于担当、坚韧不拔等品质值得窝窝人学习。相信不久的将来，他同样能在管理舞台绽放光彩。

（窝窝店餐饮 刘斌/文）