读罢《卓有成效的管理者》这本书,我深受启迪,对于身为知识工作者的我们,尤其是财务人员而言,在专业领域深耕细作固然重要,与他人的协作同样不可忽视,只有这样,才能将专业知识切实转化为实际成果。
通常,知识工作者,如财务人员,在各自领域堪称专才。然而,专才的价值需与其他专才的成果相互结合,方能共同创造出更大的价值。这就要求我们不仅要精通专业知识,更要肩负起让他人理解的责任,确保我们所输出的财务报告、成本控制策略、税务规划等“产品”,都具有高度的可用性。
最近在处理供应链会计期结账问题时,我对此有了更为深刻的体会。当时,由于营业单据冲减环节出现问题,致使供应链系统无法顺利完成会计期结账。这一过程中,我真切领悟到“对别人的需要、方向、局限和感知有足够多的了解,才能让别人用好自己的成果”这句话的内涵。
起初,天财公司的老师通过文字形式对我进行指导,帮助我处理那些未冲减的营业单据。老师十分耐心,有问必答,不知不觉间,半天时间就过去了。但在实际操作中,我依旧遭遇了诸多难题。一方面,系统本身专业性极强;另一方面,我对某些模块的处理并不熟悉,缺乏系统性的思维方式。尽管老师付出了诸多努力,可由于未能充分了解我的需求、方向、局限和感知,导致指导效果并不尽如人意,问题也未能得到有效解决。
之后,我与供应链的两位老师再次进行沟通。这次,他们站在操作者的角度,为我提供了一份详尽的冲减操作手册。在这份手册的精准指导下,我顺利完成了营业单据的处理,问题得以圆满解决。这次经历让我不禁反思:作为专才,究竟该如何让自己的知识更高效地为他人所用呢?
首先,即便身处自己的专业领域,我们也应始终保持谦逊、开放的态度。毕竟,我们的专业知识对于其他部门的人员而言,可能较为陌生,甚至难以理解。所以,我们不能仅仅满足于自己理解,更要致力于让他人也能理解并接纳我们的观点和方法。
其次,沟通的方式与效果至关重要。在与他人沟通,尤其是涉及专业内容时,应尽量避免使用过于生僻的专业术语和复杂的解释。而是要站在使用者的立场,用通俗易懂的语言和恰当的方式来传达我们的想法。同时,密切关注对方的反馈与需求,及时调整沟通策略,以确保信息能够准确、有效地传递。
最后,成果的可用性不容忽视。无论是财务报告,还是其他专业产出,都应具备高度的实用性与可操作性。这就需要我们深入了解使用者的需求与局限,为其量身定制解决方案,并在必要时给予持续的支持与指导。
作为财务部的一员,我深知我们的工作并非只是单纯地与数字打交道,更多的是与人沟通协作。我们需要与其他部门紧密配合,携手推动公司的发展。因此,在今后的工作中,我会更加注重与他人的沟通和协作,努力让自己的专业知识为公司的发展贡献更大的力量。
《卓有成效的管理者》让我清晰地认识到作为专才所肩负的责任与使命。我们不仅要精通专业知识,更要注重让他人理解并接受我们的成果。唯有通过有效的沟通和协作,才能充分发挥专才的优势,让专才真正做到卓有成效。在团队协作的时代浪潮中,专才的协同共进必将成为推动企业发展的核心动力。
(子云大酒店 郭钰婷/文)