2024年即将过去，回首这一年，岁月里留下美乐人拼搏奋进的足迹。辞旧迎新时，我们沉淀过往，开启新篇，一同回溯这一年值得铭记的时刻……

发展动态

集团公司

2月5日，集团举行2023年度述职会，总结2023年工作并制定2024年工作目标。2月8日，集团召开目标责任签订仪式，相关管理者与集团签订经营与安全目标责任书。

化妆品公司

化妆品团队秉持“用心驱动，为爱战斗，只为成功找方法”座右铭，践行“品质、专业、服务”法宝，落实年度工作方针，融入各环节，提升了顾客满意度。

在实业与线上融合方面，巩固实体门店，探索线上线下有效融合，小程序商城上线推广，加强员工培训优化模式。化妆品连锁管理新系统上线并通过验收，迈出新零售转型坚实步伐。

团队建设上，提拔新人，调整区域结构，招聘新员工充实一线力量。

营销推广活动丰富，如参加少儿春晚录制赞助、携手警察协会开展活动、在护士节等多个节日开展专场活动、各门店举办推广活动，及开展周年庆活动等，加快市场拓展，优化门店布局。

产品开发方面，上新多个自有品牌产品，推出会员权益计划与积分商城，启动新型养生项目，创造业务增长点。

降本增效与安全经营上，精简人员应对业绩压力，加强安全隐患排查，遵守法规，严抓连锁店经营管理，开展大量检查及暗访，保障日常运营质量。

子云大酒店

3月，率先销售酒店早餐卡，引领全市风潮；4月24日，组织全体新员工进行消防安全模拟演练培训；7月16日，酒店大厅完成装修，交付使用；8月2日，各部门学礼仪并进行学习成果展示；8月起，每月各部门开展单项技能比赛，推动整体服务水平提升；10月30日，酒店大厅、电梯厅装修完工，提升酒店硬件品质。

窝窝店餐饮公司

2月26日，首家海外直营店在新加坡来福士城试营业，5月15日正式开业，开启走向全球连锁征程；3月14日，开展“诚信不止315·安全放心365”主题员工教育活动；4月9日，新预包装食品江油肥肠上市销售；7月3日，窝窝店包子纪录片登上央视科教频道；7月16日，富乐学校70余名师生来访参观交流；7月31日，与绵阳广播电视台合作开展非遗研学活动；9月，窝窝店信息化建设改造圆满收官。

物业公司

4月18日，美乐和府项目通过市住建委“绵州杯”评审专家组的现场评审，获高度评价；7月13日，组织召开百日安全生产季启动会暨意外触电应急演练培训；8-10月，积极申报政府老旧小区改造资金，美乐水岸人家开展改造；9月初，物业公司开展“明月映家园，团圆在小区”中秋主题活动。

 

对外交流

4月，董事长受邀牵头发起58名民营企业家走进游仙活动，参观游仙区产业园并与政府各有关单位进行座谈；绵阳市建委袁文主任一行，就“海绵之州，生态之城”项目来到美乐和府进行调研；市总工会等领导到窝窝店调研；董事长与采购中心经理张映茂参加“中央厨房海外精品考察团——新加坡站”活动，参观亚洲食品展、多处中央厨房。

5月，绵阳市涪城区委常委、宣传部部长商仕健一行，走访了解窝窝店非遗保护工作；窝窝店副总贾婷婷在绵阳商务菁英人才荟论坛上做“守正创新，赋能老字号”主题分享；物业公司代表参加中国国际物业管理高峰论坛。

6月，绵阳人力资源管理协会30家会员企业走进美乐，共同探讨企业文化的实践。

9月，在游仙区政府举办的富乐大讲堂上，董事长张彬以“服务业高质量发展，驱动新未来”为主题进行演讲。

10月，董事长张彬随同游仙区委、区政府一行考察走访河南许昌胖东来。

11月，董事长组织开展《以顾客为中心：构建企业持续竞争优势的秘诀》分享会，吸引了绵阳中小企业的企业家、高管以及美乐集团管理者共计150余人参加。

 

学习与成长

3月起，集团HR团队分12次每周线下学习专业知识。

4月，集团引进“三节课”线上学习平台；物业公司开展防汛应急演练。

6月，窝窝店与子云大酒店先后开展烧烫伤应急措施专题培训。

7月，集团开展“星火营”新员工培训；物业公司组织召开百日安全生产季启动会暨意外触电应急演练培训。

9月和11月，分三批进行了AI在办公和财务场景中的应用与实践培训。

  2024年，各子分公司开展多次技能竞赛。4月，化妆品公司举办“店长专业技能比武大赛——皮肤护理操作专项竞赛”；7月，子云大酒店举办从业人员服务技能大赛；8月，化妆品公司配送中心举办“突破局限：打造综合业务能手”员工技能比赛；美乐物业举办“以赛促学强本领，技能比武促提升”技能竞赛；9月，窝窝店举行面点技能大比武。

2024年，集团全年共开展10期读书会，化书为课，学习《管理的实践》和《卓有成效的管理者》。

2024年，集团共开展3场消防应急演练；财务部门共开展14场专业系统培训，全年共计164人次参与；化妆品开展专业技能、服务品质等培训共计308次培训；窝窝店开展共计58次培训，内容包含食品安全、面点专业技能、店长店务管理等。

 

文化活动

1月，集团选派文艺骨干在全市工商联、统战部、侨联等单位组织的新春团拜会上精彩演绎《翰墨风华》节目，获广泛好评。

2月，集团“相信的力量”年度颁奖盛典暨迎新晚宴隆重举行，80余名优秀个人与25个优秀团队受表彰；化妆品公司举行“爱拼搏，创未来”表彰盛典；物业公司召开年度总结表彰大会；子云大酒店举办年度颁奖盛典及迎新晚宴；3月，窝窝店举行新春团拜会。

5月，子云大酒店举办“守正创新，赢在执行”暖心服务演讲比赛；8月，窝窝店召开“做品质的守护者”主题演讲比赛；化妆品公司举办“专业服务，爱有温度”卓越服务演讲比赛。

2024年，《美乐之窗》共发布12期，集团微信公众号共发布各类推文45篇，及时报道公司发展动态。

2024年，集团公司共开展三次正能量表彰会，全公司涌现出的30个优秀团队、127位优秀个人受到表彰。

全年，共为119位老员工开展入职周年的纪念活动。

3月，子云大酒店为受表彰员工和管理者们安排了西双版纳旅游；7-10月，化妆品公司奖励优秀员工和管理者分9批参加省内、省外、国外游，共计249人参加。

 

党委、工会活动

春节，为960名员工分发新年礼品。

3月，集团工会及各分工会相继开展春游活动。

4月、7月、11月，集团工会组织开展三期观影会，观看电影《书店》《喜福会》《盗钥匙的方法》。

5月，集团工会为465名员工子女送上六一儿童节慰问品。

6月，物业党支部开展“关爱困境青少年”党员志愿者活动；端午节集团工会为全员发放端午粽子礼盒；集团党委组织退休党支部党员召开组织生活会；美乐集团党委组织全体在职党员到南山烈士纪念馆开展“七一”主题活动。

7月，集团工会为全体员工送上防暑降温饮品；7月-8月，集团党委各党支部纷纷召开支部生活会，集中学习二十届三中全会的重要精神。8月-10月，分批次组织职工开展体检活动。

9月，集团工会为全体员工分发中秋慰问品。

10月，开展关爱老人重阳节活动，覆盖了美乐物业所管辖的六个小区。

全年，共为956名员工发放了生日礼物。

 

公益活动

甘肃积石山县地震后，集团响应红十字会倡议，捐赠价值20万元应急物资，送达震中受灾严重乡村。

2月，窝窝店开展公益活动，为春节执勤交警赠送爱心早餐。春节、端午、开学前，集团党委各支部代表携慰问品，前往探望资助的困难学生。

8月，由集团捐助的美乐幼儿园翻新维修工程竣工；集团公司为“美志计划”9位贫困学生发放助学金。

11月，集团通过绵阳市红十字会捐赠20000元，用于为老年活动项目购置器材。

 

企业荣誉

1月，化妆品公司与窝窝店获“2023绵阳市服务业品牌30强”“绵阳市商贸服务业品牌30强”，网络投票获“绵阳市诚信商超”“绵阳市‘诚信餐饮’”荣誉；美乐集团获游仙区工商联“光彩事业”先进企业称号。

3月，美乐物业肖术华获市物业行业“三八红旗手”。

5月，化妆品公司在第十三届中国化妆品零售业大会上再次荣登CBE尊盛百强化妆品连锁榜，副总经理詹虹个人获2024CBE美妆星势力奖；美乐集团被四川省总工会、人社厅、卫健委评定为“四川省家庭友好型工作场所”；“窝窝店包子”入选国家《地标美食名录》，窝窝店米粉传统制作技艺列入绵阳市第七批市级非遗名录。

6月，美乐化妆品、窝窝店双双被绵阳市商务局等联合授予“绵阳市老字号”称号。9月，和府小区获评绵阳市住建委第一批“我爱我家”优秀项目称号。

10月，集团总经理高强入选“科技城育才项目”现代服务业领军人才；美乐集团荣获2024四川省服务业民营企业50强；窝窝店第五代传承人罗刚，被评为市级非遗代表性传承人。

12月，集团公司获“2024绵阳企业50强”“数字化学习转型先锋奖”；董事长受聘担任绵阳市中级人民法院特约监督员；化妆品公司获“2024绵阳服务业企业50强”，且连续12年获“化妆品百强连锁店”；集团总经理高强被评为“2022-2023年度四川省优秀企业家”。