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美乐之窗 2024年第249期 第2版 新闻
窝窝店信息化建设改造圆满收官 推动管理精细化与精益化
       近日,窝窝店信息化建设改造项目圆满完成,此次改造以提升管理效率和运营水平为核心,通过四个方面对系统进行了全面升级,实现了窝窝店餐饮数字化一站式的闭环管理。

2月10日,窝窝店完成了扫码点餐系统的重构焕新。新系统优化了餐饮类目,推出了新品尝鲜、百年包子、绵阳米粉、慢熬好粥等特色分类,让顾客能够更便捷地发现佳肴,更美观的界面设计也极大提升了顾客的就餐体验。

5月20日,甄选商城系统上线。该系统支持多场景营销,实现了线上线下连锁店的互联互通,还包含积分商城与会员积分管理的完善,提升了会员活跃度和粘度。

6月25日上线了窝窝店与银行合作的MIS系统。该系统覆盖了扫码点餐、前台收银以及子云大酒店的餐饮服务,实现了支付流程的自动化和统一化。所有款项直接汇入银行账户,极大提高了财务资金管理的安全性和效率。

窝窝店供应链系统于9月25日正式上线,涵盖了从原材料采购、生产制作到物流配送的全过程,实现了供应链的数字化、智能化管理,为公司带来了订货方案优化、采购定价便捷与科学、单据流程简化与效率提升以及产品溯源与质量控制等多方面的显著变化和价值提升。

此外,商户后台、会员管理系统和供应链系统等多个独立运营的业务模块整合为统一入口管理平台,简化了操作,提高了应用处理效率。供应链系统的成功上线,窝窝店此次信息化建设改造的顺利完成,不仅提升了管理效率和运营水平,还为顾客带来了更加便捷、愉悦的就餐体验。未来,窝窝店将继续深化信息化建设,推动餐饮数字化发展,为顾客提供更优质的服务,实现管理精细化与精益化的跃升。

(集团信息管理部)

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