邓阿姨细心地发现客人带的孙子有一点打嗝，便贴心地跟顾客说：“吃不吃都没关系，我瞧孩子有点打嗝，您可以先在店里坐一会，我给孩子倒点热水，免得孩子打嗝难受。”客人听闻，脸上满是惊喜，连连道谢，在喝完热水后，客人便离开了。

令人意想不到的是，中午十二点的时候，这对老夫妻带着孙子以及两位朋友再次来到了店里，而他们这次是来用餐的。帮孩子缓解打嗝，这看似只是一件微不足道的小事，但对于客人而言，却是我们优质服务的体现。是邓阿姨亲切而真挚的服务，触动了他们的内心，让他们感受到了如在家中般的温暖。

邓阿姨内心的善良与对顾客的真诚尊重，为窝窝店赢得了良好的口碑和忠实的顾客。我们要将这种亲切、贴心的服务精神融入到日常工作的每一个细节中，让所有顾客都能感受到家的温馨与舒适，这样才能建立起顾客与店铺之间深厚的情感纽带。

（窝窝店餐饮 康佳乐/文）