于是，敬莎给李阿姨打去了视频电话。视频接通，李阿姨躺在沙发上，不断地挠脖子，细心的敬莎发现后问李阿姨：“李阿姨，您脖子不舒服吗？不要用手挠，手上有细菌，容易引起皮肤感染。”于是李阿姨把脖子不舒服的地方亮出来，敬莎快速截了屏。门店附近就有一个药店，午休的时候，敬莎顶着高温到药店咨询，发现李阿姨的皮肤问题有点严重。于是敬莎马上又给李阿姨打了视频电话，询问是否方便登门拜访，因为敬莎觉得电话中怕说不清楚，想要当面去看看，如果要挂号就医，也可以直接帮李阿姨处理。得到肯定的答复后，她就骑上电瓶车到李阿姨家里去了。

回店后，敬莎满头大汗，她告诉伙伴们李阿姨的皮肤问题是扁平疣，她已经帮李阿姨预约了人民医院皮肤科的号，还帮李阿姨叫了滴滴送她过去。原来，李阿姨老伴回老家了，最近只有她一个人在绵阳。敬莎没有放任不管，用自己的行动关心着李阿姨，主动承担起了这份临时的“家人”角色，让李阿姨感受到了温暖。

第二天，李阿姨就来到了五里堆店，一进门就不断向敬莎道谢，李阿姨说：“莎莎，你就像我的外孙女，善良暖心。现在这个社会像你这样的年轻人越来越少了，真的谢谢你！”

敬莎的故事，让我们深刻体会到：正是这些看似微不足道的暖心举动，汇聚成了强大的力量，温暖了顾客，也温暖了我们自己。让我们一同为敬莎点赞，在未来的日子里，愿我们都能成为那个传递温暖、点亮他人生活的人。

（绵阳游仙五里堆店 汤丽琴/文）