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美乐之窗 2024年第248期 第3版 美乐视点
练技术、保品质、增服务 ——子云大酒店技能大练兵纪实
        八月之际,子云掀起了一场规模空前的技能大练兵热潮,迅速蔓延至每一个角落。这场热潮不仅点燃了员工们对专业技能的炽热激情,更为酒店的服务品质铸就了一道坚固的防线。自七月的技能大赛圆满收官,对卓越的不懈追求并未随着颁奖仪式的结束而消逝,反而如星火般呈燎原之势,在子云大酒店的每一处落地生花,绽放出更为绚烂的光彩。

为使这股学习之风、进取之志持续升温,酒店总经理刘雪梅鼓励酒店各部门每月自行组织技能PK赛,希望通过内部竞争,激发员工潜能,让每位员工在实战中查找差距、谋求突破,最终实现个人技能与团队整体服务水平的双重飞跃。对于每月的冠军,酒店将授予荣誉证书并奖励现金,这不仅仅是一份物质激励,更是对专业技能与辛勤付出的高度认可。

八月,带着夏日的热情与活力,子云大酒店的各个部门积极响应号召,纷纷拉开技能PK的帷幕。

安保部率先吹响比赛的号角。他们从最基本的仪容仪表整理和四面转体口令着手,这些看似简单的动作是安保人员职业素养和团队精神的直接展现。陈启高以出色的仪容仪表表现和饱满的精神状态脱颖而出,成为安保部首月冠军。他的表现,犹如一面镜子,让全酒店员工领略到何为优秀的仪容仪表和工作状态。他的进步,激励着每一个人朝着更高的目标奋勇前行。

厨房,作为酒店的核心地带,也不甘示弱。他们选取川菜经典——鱼香肉丝作为考核菜品。这道菜不仅考验厨师的刀工、火候掌控,更在于调味的精准与平衡。七位参赛厨师各展其能,最终王晓杰凭借鱼香肉丝色泽红亮、酸甜适中、口感滑嫩的特点,赢得评委和食客的一致赞誉,荣获“鱼香肉丝小王子”的美誉。这一称号,既是对他个人技艺的肯定,更是对子云大酒店川菜烹饪水平的有力证明。

客房部选择中式铺床速度作为比拼项目。在紧张激烈的比赛中,每位参赛者全力以赴,力求在速度与质量之间找到最佳平衡点。最终,张平凭借娴熟的技巧和稳定的发挥,成功夺魁。赛后,大家围坐一起,热烈探讨如何进一步提升铺床速度,如何在细节中追求卓越。这种相互学习、共同进步的氛围,正是子云大酒店不断前行的动力源泉。

八月的技能PK赛,不只是一场场技能的角逐,更是一次次心灵的洗礼。它让每一位子云人深刻认识到,唯有不断学习、不断挑战自我,方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而子云大酒店,也正是在这样一群满怀激情与梦想的员工共同努力下,不断提升自己的服务水平,赢得更好的业绩与口碑。

(子云大酒店 马浩/文)

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