8月16日，小玉姐来到我们门店，她来前不慎扭伤脚踝，行动蹒跚。得知此事，店员许婷立刻奔向药店买药，我则取来芦荟胶为她冰敷，希望减轻她的疼痛。做完护理后，店长张巧还亲自驾车送小玉姐和她丈夫回家。此后，我们每天通过电话、微信等方式，了解小玉姐的恢复情况，并叮嘱注意事项，给予精神支持。一周后，小玉姐脚伤痊愈，再次来到店里时，与我们交谈甚欢，像久别重逢的老友般亲切，还主动询问活动想购买护理项目，说：“虽然我一向不信任美容保养有什么显著成效，但你们让我感到放心。”

远亲不如近邻，门店也特别用心维护邻里关系。7月10日，我送货归来，路过隔壁鞋店，看见一位穿短裙的孕妈穿鞋不方便，于是我主动上前帮助她试穿鞋子，这一幕给鞋店老板“超哥”留下深刻印象。超哥的妻子在水电局工作，每当要停水时，超哥总会第一时间通知我们。这种无声的默契与回馈，正是我们用心服务所结下的善果。

在龙门店，还有很多这样温馨的服务故事，它们汇聚成龙门店独有的服务口碑。对待顾客，真诚与用心尤为重要，我们希望，每一位走进龙门店的顾客，都能感受到我们这份真诚，和来自心底的用心。

向丹  绵阳三大区世纪城店

顾客陈姐长期在外奔波，虽然长期被眼袋问题困扰，但不方便做医美，而我去年12月起又开始休产假，原本可能间断的交流，却没有因时间地点的阻隔而变淡。相反，今年3月10日，陈姐联系我说第二天想去咨询一下眼袋问题，并想让我陪伴她一起。我虽刚出月子不久，还是毫不犹豫一口答应，因为这对我而言不仅仅是对服务的承诺，更是对信任的回馈！

3月12日，我带着宝宝早早在医美门口等待陈姐。陈姐看到我携宝宝一同前来后很感动，说：“我都忘了你还在休产假了，其实你可以跟我说一声，我晚点来做就是。”我回应道：“没事的，您也是百忙之中抽出的时间，不能耽搁您的变美大事！”

后来，孩子因为来到了陌生的环境，不安地哭闹了起来，我一个人应付不过来，于是打电话让老公赶来带孩子，我们一家人陪伴陈姐做完医美。陈姐见此情形，深受感动，对我们的服务充满信赖与感激。

其实，服务不仅仅是为了销售，更是在彰显我们品牌的用心、责任与信任。我希望在我的努力下，服务的力量能够超越职责的界限，直击人们内心最柔软的部分。

周霞  绵阳一大区五里堆金卓店

李叔叔今年82岁了。最初，他只是偶尔光临门店的顾客。每次到店，伙伴们都搀扶着他，只要看见他经过，都会主动邀请他进来坐一坐，喝一杯水。

有次李叔叔一手拄拐，一只手提着东西经过我们店。我发现他鞋带松了，担心他摔着，于是我快步走过去轻声说：“叔叔，您的鞋带松了，我帮您系一下。”叔叔吃惊地看着我，问：“你是哪位，我对你印象不深刻？”闻言，我笑着告诉李叔叔：“叔叔，我是美乐人，您经常到店买东西啊，您放心！”随即我邀请叔叔进门店坐坐，叔叔原本是一个比较谨慎的人，对外界有防备心，但此事之后他便开始信任我们。他看到其他人在做护理，就主动让我们为他做护理，最后还购买了护理项目。这就是叔叔对我们爱的回馈，爱的加冕。“把老年顾客当做太上皇”，这不仅是我们的服务理念，更是我们每一位美乐人心中不变的承诺。我们深知，对于这些长辈而言，多一份耐心、多一份细心，就是对他们最大的尊重与关爱。每一次的细心聆听、每一次的贴心服务，都是我们对这份爱的加冕，让爱在细微之处绽放最温暖的光芒。

用心服务，为爱加冕，未来的日子里，我将继续秉持这份初心，将我的细心与耐心带给更多人。