一天，店里来了一桌顾客，共6人，是外地的顾客。这桌客人上一次来店里消费大概是半个月之前了，当时是何玉平何姐接待的，还发生了一件乌龙。当时，由于顾客不清楚我们每笼包子的个数，我们的鲜肉包又是现包现蒸的，需要一定的备餐时间，当天顾客走得比较匆忙，导致最后还有2笼包子还没上桌，顾客就已经离开了。
这一次，何姐看到来的正是上次那几位顾客，立刻与店长进行了沟通，并热情地上去打招呼。何姐主动告知顾客们，上次还有2笼包子没吃呢！顾客听了非常惊讶，对我们竖起了大拇指，并称赞我们是良心企业，诚信商家。
这个案例让我深受感动。何姐的行为不仅体现了她个人的诚信和责任心，也深深印证了我们企业的价值观。美乐一直秉承着诚信经营的理念，以顾客为中心，为顾客提供优质的产品和服务。这个案例也让我更加坚信，只要我们关注每一位顾客，用心去服务，就一定能够赢得顾客的信任和支持。
在这个竞争激烈的市场中，诚信经营是企业生存和发展的关键。只有诚信经营，才能够赢得顾客的好口碑，才能够树立良好的品牌形象和企业形象。我们要以何姐为榜样，认真对待每一位顾客，关注顾客的需求和反馈，不断提升自己的服务质量和水平。让我们一起加油，为目标而努力，为企业的发展贡献自己的力量！
（窝窝店餐饮 周雀/文）