何欢先给顾客倒上了一杯茶水，然后热情地邀请顾客坐在化妆台前，开始给顾客补妆。在化妆的过程中，何欢通过聊天得知这位姐姐是成都人，今天到绵阳是专程参加朋友聚会，晚上要和很多多年不见的朋友在一起聚餐，然而由于回来得太过匆忙，忘记带化妆包了。她就下榻在我们隔壁的良居酒店，看到这边有一个化妆品店，就想过来借用一下试用品，补一下妆。

何欢高兴地说：“旧友团聚是好事情哦，那今天一定要化得漂漂亮亮的！”这时何欢发现顾客的底妆也有些花了，就主动提出给姐姐修一下眉毛，重新给顾客补上了底妆和眉妆，再补上了一些腮红和口红。在何欢细致专业的操作下，顾客非常的满意自己的妆容，连忙询问：“小妹妹，多少钱呀？”何欢笑着回答顾客说：“这只是举手之劳，不要钱。”顾客非常惊讶，说：“你们又给我倒水，又给我化妆，服务态度这么好，还不要钱，麻烦你们这么久，那怎么行呢？那你把你给我化妆用的这个眉笔和粉饼都拿一个包上吧，反正以后都要用的。”

在何欢耐心、专业、细致的服务下，姐姐主动购买了一套化妆品。何欢没有因为顾客只是想要补妆就懈怠了顾客，而是主动细致地为顾客化好全妆。她的一举一动深深打动了顾客，获得了顾客的赞誉的同时，也营造了美乐化妆品优秀的口碑。

（化妆品汉城店 龚晓霞/文）