十位参赛选手陆续登台进行演讲。他们准备得精心且充分，声情并茂地带领评委及观众融入到了一个个用心服务的案例当中，现场不断响起雷鸣般的掌声。赛后，评委们认真权衡，斟酌打分。最终，来自销售部的张怡、李玉英和房务部的王思淇荣获本次比赛的冠、亚、季军。

颁奖仪式结束之后，沈部长对每位选手逐一点评，她指出，大家的服务故事都十分动人，但由于部分选手缺乏经验，在表现上还有很大提升空间。许总随后点评道，选手们应该花时间多了解评分规则，这样有助于取得更好的成绩。刘总对比赛进行了总结。她肯定了参赛人员敢于挑战自己的决心，并表示酒店后续会多举办类似比赛，在锻炼员工能力的同时，宣传优秀的服务案例，以达到提升服务水平的目的。

最后，曹主席代表工会和集团公司表示对于活动的支持和肯定，也期待以后会有更多此类活动。相信酒店在以刘总为首的领导班子带领下，一定会再创辉煌。

（子云大酒店）