大家伙儿定睛一看，这不是经常来做护理的陈姐的儿子丑哥嘛！他怎么一个人来到化妆品的门店呢？难道是跟家长走散了吗？周慧荣怀着忐忑而又好奇的心情走过去，问丑哥：“宝贝，你有什么事儿吗？你的妈妈呢？怎么只有你一个人？”

没想到丑哥闻言，直接从口袋里掏出几百元现金，对着荣荣说：“我要买面膜！”

听到这话，大家不免有点儿犯懵，被这突如其来的事件搞得晕头转向，一个四岁小孩儿手里怎么有那么多现金，又是为何自己一个人前来买面膜？

荣荣继续跟丑哥对话，渐渐地从他口中拼凑出了事情的原委：原来今天是丑哥妈妈的生日，他要给妈妈买生日礼物。

周慧荣没有着急把面膜卖给丑哥，而是决定先给他的妈妈打个电话问问再说。这时丑哥的爸爸从门外走了进来，跟荣荣解释道：“这是他过年的压岁钱，就让他买吧，我支持！”原来丑哥和爸爸陪妈妈来做过几次护理，久而久之就记住了门店的位置，又因为妈妈常说店里的服务好，便认准了我们店，萌生了要来店里给妈妈挑选生日礼物的想法。

听罢我们都很感动，因为服务顾客是我们的职责，顾客满意是我们的使命，但没想到原来这份爱是可以传递的。陈姐在做护理时感受到了店里伙伴们的热情和关爱，便在家人面前赞扬这种正能量，而家人也因为这份赞扬对美乐产生了信任，这次更是让小朋友自己来购买面膜。这不仅是对我们产品和服务的信任，更是对我们关爱客户的企业文化的认可！

热情的服务，换来的不只有当次顾客满意的笑颜，还有顾客一家人的信任与支持。

（化妆品射洪解放上街店 梁春/文）