有一天，窝窝店来了一位女士顾客，用餐完毕后她向店员咨询有没有创可贴，面点师康佳乐意识到她之前看到顾客穿着高跟鞋，走路很不自然，像是受伤了，便上前问询，经过了解得知顾客确实被高跟鞋磨破了脚，现在伤口很疼，需要创可贴暂时处理一下伤口，于是佳乐马上取来了创可贴。由于女士穿的裙子，佳乐还贴心地主动帮她把创可贴贴好，顾客离开的时候连连道谢，说我们的服务真贴心，观察细致又换位思考。

佳乐的行为让我们深受感动，她用自己的行动诠释了什么是真正的用心服务，什么是把顾客当家人对待。在这个快节奏的社会中，我们常常对身边人的状态疏于观察，忘记了要互相体贴、关心、照顾，而佳乐的行为提醒我们，要时刻关注身边的人，用自己的行动去温暖他们的心，唯有如此才能构建一个更加和谐有爱的社会。

作为服务行业的从业者，家乐给我们做了一个相当优秀的榜样，我们要用眼睛看顾客的状态、用手去分担顾客的负担、更要用心关照顾客的需求，用真诚和热情去服务他们，让他们感受到我们的关爱和尊重。

让我们一起学习佳乐的服务热情，用自己的行动去传递爱和温暖，让这个世界变得更加美好！

（窝窝店餐饮 许静琪/文)