作者：苏引华

推荐人：彭彬（物业公司）

2022年9月底，疫情防控基本放开，然而受疫情影响，全球经济持续下行，物业行业年底催费也受阻碍。在当时的情形下，很多物业公司都选择了缓一缓催收物业费，然而在10月初的收费专项工作会议上，我提出我们还是不要随大流，收费起步还是要早一点！各项目经理及主管各持己见、众说纷纭，最终例会既没有达成共识，也没有形成决议。尽管最后团队还是按我的强制要求执行了，但看得出来，整个团队在执行过程中，“要我做”的情绪大于“我要做”。

此后我就一直在反思，总觉得例会讨论效果欠佳，导致执行力低下。会议如果没有质量，时间再长也解决不了问题，达不到效果的同时还会给团队带来负面的影响。我一度陷入了自责，内心充满了迷茫和困惑。

柳暗花明之时，恰好阅读了苏引华老师的《管与理》。这本书让我明白了管理工作总是充满困境，关键在于我们如何有针对性地用好工具。在阅读过程中，我不断地对标工作进行反思，并将书中的智慧应用到自己“如何开好例会，搞好管理”的工作中。最终在团队的支持和配合下，我走出了困惑，重新找到了方向。这次经历让我深刻体会到：在困惑时读书，真的是受益匪浅。

阅读过程中的思考与反思是解决困惑的关键。在阅读过程中，要学会将书中的知识与自己的生活、工作实际相结合，从而达到解决问题的目的。在困惑时读书，它能照亮我们的内心世界，帮助我们走出困惑，使我们在面对困惑时能够更加从容应对，实现自我成长。让我们珍惜这段旅程，让书籍成为我们心灵的良师益友。