在窝窝店包子经开万达店，有一对退休夫妻杨叔叔和他的老伴，他们几乎每天中午都会来店里点上两碗鸡汤米粉，再点两笼百年鲜肉包和两笼秘制酱肉包，吃一笼，剩下三笼打包回家。他们经常在节假日和子女们一起来店里，点上爱吃的精品小吃和手工老面包子。因为子女在成都工作，有时用完餐以后，还会打包包子带去成都。

有时，叔叔阿姨几天没来店里用餐，我们都会问：“这几天怎么没看到你们？”叔叔阿姨说：“我们去孩子那里玩了几天，刚下车就来看你们了。”还说几天没看见我们有点不习惯。在叔叔阿姨心中，我们早已是他们的亲人。每次来用餐，我们都会远远地挥手迎接，甜甜地叫上一声“叔叔阿姨”，他们俩的脸上就会露出幸福的笑容。

前几天，我看见阿姨挽着叔叔的胳膊，走路一跛一跛的。我立即上前问阿姨：“您的脚怎么啦？”阿姨说：“膝盖有点疼。”我立即想到我家里有给老人买的活络筋骨的药，当时我没告诉阿姨，晚上回家，我把膏药和擦药放在了包里，第二天带到店上，结果第二天他们没来，第三天，他们终于来了。等叔叔阿姨点完餐坐下来后，我把准备好的膏药和擦药递给阿姨，并告知了使用方法，叔叔阿姨特别感动。

后面几天，我持续关注阿姨的腿，问她是否有好转，阿姨说好多了，现在走路已经正常了，我这才放心。叔叔阿姨每次用完餐还会专程到每个档口打完招呼才离开。感谢顾客的这份肯定与认可，这也是促进我们用心做好服务的动力源泉。

（窝窝店餐饮公司 唐小琼/文）