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美乐之窗 2024年第242期 第4版 04文化故事
负责的周莲

周莲,人如其名,如莲花一般拥有温和娴静的性格和清新淡雅的气质。她是化妆品公司自有品牌管理部的一员,她的职责包括审核配送中心的商品订货单、跟进自有品牌的订单等事务,她工作时很有耐心,而且舍得付出。

今年三八节促销活动前夕,各门店向配送中心的要货量很大,尤其是纸品和洗化类商品,其中谜库抽纸深受顾客喜爱,差点就缺货了,幸好有认真负责的周莲提前谋划。我们每天下班前都要核查谜库抽纸的库存和门店要货的占用情况,活动那天,看过库存后,因为存放场地有限,所以预估暂时不需要进货也能维持一天。可是到了晚上加班配货时再看库存,已经完全不能满足第二天的需求量了,那时已是晚上9点过了,我打电话给周莲发出申请,请她明天安排送一车谜库抽纸到仓库。当时,周莲正在门店协助,接到需求后,立即协调和落实货品,第二天上午,一车谜库抽纸准时送达配送中心,满足了门店第二天的要货所需。在这个重要活动节点,周莲快速行动,为活动提供了强有力的支撑,她也经常提醒配送中心按时报要货计划,提前报送货计划,细致周到地完成供需对接工作。

有时遇上周末假期,配送中心验收货品,却因为系统没有订单无法入库,我们会立即联系周莲,她也会义不容辞腾出时间来完成这项临时工作。这些突击工作的形成,不是她不愿意提前审订单,而是我们的订单要经过供应商的确定才能回传给她,她才能审订单。我们无法验收货品只会找到她。她也是耐心细致地询问到货情况再审核订单,从不“甩锅”发火。

周莲与配送中心的沟通协调总是温柔细致、快速高效,她把做好工作放在第一位,为配送中心提供了很好的支撑,她这种快速执行、积极面对工作的态度让我们由衷地为她点赞。

(化妆品配送中心 何志洪/文)

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