后来我才知道，顾客叫她“嫂子”，是因为她对年纪小的顾客像妹妹一样细心照顾。顾客开玩笑说她像亲嫂子一样温暖，就这样，“嫂子”这个称呼不知不觉就叫开了。

记得1月26日，赵芳正在店里做卫生，她突然告诉我说，她要出去一下。出去后她很快便回来了，还把一位顾客也接到店上了。到店后，她立即为顾客倒水，并把自己准备的药品也拿出来放到顾客面前。顾客温柔地笑了，说：“还好有嫂子！”原来，顾客感冒咳嗽一个月了，才从医院看病出来，和“嫂子”约了做护理，因为不好打车，加之走路热了咳嗽又会加重，“嫂子”便主动提出去接她到店。做护理时，美容床太平了，会加重顾客咳嗽，“嫂子”便细心地把床抬高，自己则站着为顾客服务，尽量让顾客有更舒适的体验感！

看着她对顾客的用心，难怪顾客叫她“嫂子”。她对顾客的付出也感动着顾客，每次只要她有需要，总会得到顾客的全力支持。

（化妆品中江大十字店 颜碧蓉/文）