2月19日,新的一年正式开工第二天,我们也开始忙碌起来,做护理的顾客,返劵的顾客都比春节假期多了,下午五点过,就在我们正忙时,突然看到老顾客范姐往店里走来,手里还提着两大袋东西。
店里的伙伴熊娇赶紧迎上前去,帮她把提着的东西放下,问范姐去哪里玩了,还带这么多东西回来。范姐说自己是从家里过来的,她在家做了粉蒸肉,炒了花生,前几天还专门问熊娇上班没有,刚好熊娇过年回家休息了,所以她今天专门过来给熊娇送她亲手做的好吃的。听到这里,熊娇非常感动,因为这不是第一次了,每次范姐在家一做好吃的,都会想到熊娇。范姐说每次都是熊娇为自己做护理,虽然自己不是在我们店办的项目,但她每次都是尽心尽力地做好,并没有因为自己是从其他店里转过来就另眼相看,每个月都主动为她返劵,她住的地方远,返的东西又多,熊娇不怕麻烦,每次都为她送到家里的,这一来二去,时间一长,她们就成了很要好的朋友。
熊娇对待顾客就像对待自己的朋友亲人一样,她与顾客如此融洽地相处,所有的付出都是顾客对她用心服务的认可。
(化妆品绵阳红塔店 杨晓利/文)