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美乐之窗 2024年第240期 第11版 11文化故事
用心服务的他们
      春节假期,本是和家人团聚的喜庆日子,但在此期间,绵阳SPA生活馆、江油SPA生活馆都出现了水管爆裂漏水的现象,集团工程部主管马开洪与萧江、张玉平、文成雄三位师傅得知后,于大年初二,放弃了和家人团聚的时间,迅速赶到江油SPA生活馆进行检查维修,特别是绵阳SPA生活馆,当时还急需购买一些材料用于维修,但在此期间,商家因为过节,都还没有开门营业,马主管为了不影响SPA生活馆正常营业,想尽千方百计把材料购买回来,初三就把店上漏水的地方处理好了。

大年初四,江油SPA生活馆又有一处水管爆了,而且绵阳SPA生活馆库房又开始漏水了,马主管又安排萧江、张师傅到达现场,萧江师傅维修好了绵阳SPA生活馆的故障,又需去江油处理故障,没有人带孩子,他便带着孩子一起到江油,把店上漏水的地方处理好了。

感谢马主管、萧江师傅、张师傅、文师傅,感谢你们春节假期心系门店,用心为一线服务。为了满足一线的正常运营,你们不惜牺牲自己的假期,你们的敬业精神和责任意识是我们学习的榜样。

(化妆品美容中心 勾荔枝/文)

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