今年，化妆品综合管理部联合集团工程部、集团保卫部，对各连锁店、员工宿舍、美容院开展了安全隐患排查、消防检查工作，并及时对门店的各种问题进行现场处理。在对江油spa生活馆检修的时候，店长和保洁阿姨提出洗衣房地面随时都会冒水，也不知道是从哪里冒出来的，之前工程部也去了几次，都没有找到冒水的原因，地面积水很容易让人滑倒。
细心的唐天山和鲜伦两人在维修厕所冲水阀门的时候，听到墙角里面有细微的流水声，他们顿时觉得不对劲，这个地方不应该有流水声啊，再一联想到隔壁洗衣房地面冒水，问题的真相可能就在墙里面。
想到这里，唐天山和鲜伦立即找来工具开凿瓷砖，当把瓷砖凿开的瞬间，里面一股水喷了出来，原来是冲水管爆裂了，洗衣房地面冒水的真正原因终于找到了！他们两个顾不上自己被喷了一身的水和地面的泥渣，蹲在狭窄的卫生间里，用一把扇子挡住喷水口继续工作，仔细查看后，发现冲水管上出现了三处爆裂，找到了问题所在，他们对爆裂水管进行了更换，彻底解决了漏水问题。
发现问题和解决问题是我们工作的价值体现，在这个过程当中，发现问题需要细心、用心！解决问题需要我们积极行动和不惧困难。唐天山和鲜伦通过细心观察，找到了门店漏水的原因，并彻底解决了这个问题，他们的细心和快速行动的工作态度值得称赞。
（化妆品综合管理部 李雪莲/文）