化妆品公司总经理高强在会上讲话，他强调了坚守诚信和品质的重要性，要求全员在销售、服务、专业方面不断提升，让顾客更加认可并信赖我们。其次，要求大家传承并执行“经营法宝”，通过观看海底捞“科目三”视频，让参会者感受到创新带来的机会，号召大家要具备创新思维，提炼有特色、有温度的美乐服务理念，助力实现公司愿景。高总还强调一定要为成功想办法，他例举了张秀梅、袁婷、王玉蓉、邓小丽的事迹，要求大家以她们为榜样，心系目标，全力拼搏。

会上，开展了“专业服务，爱有温度”服务论坛，七位服务标兵分享了服务故事和心得。高总对她们的分享进行了点评，重点强调对老年消费群体更需用心服务，精准创新，扩大服务面，让服务不断优化升级。

销售总监张会蓉公布了各区域金银铜任务完成情况，以“决战30天，拿下全年冠”为主题做了分享，讲解了12月各项销售数据及激励措施；会上，还对11月涌现出来的5个卓越服务标兵团队和55位卓越服务标兵个人，以及可可小仙优秀销售人员进行了表彰；对11月赛马PK情况进行了总结，公布了各大区积分排名情况等。  

（化妆品人力资源部）