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美乐之窗 2023年第237期 第7版 07员工广角
对产品的自信
     9月26日中午,店里突然进来一位男士,询问有没有卸妆水,我们说有,当时店里很忙,店长和一个小伙伴在为顾客做皮肤护理,我在为顾客化妆。这位男士问有哪些卸妆的,我说有卸妆霜、卸妆油和卸妆水,他说:“我去问一下他们,让他们自己来选。”然后便转身离开了。

我原以为这位男士会带他爱人和女儿过来买卸妆水,谁知他居然带着两位满身沾满绿色油漆的男士进来了。他们进来的时候,我师父袁婷看到了,马上过来问油漆是怎么弄到身上的,他们说是做彩钢涂漆,彩钢断裂油漆桶翻了弄上的。看到他们的样子,店上的伙伴和在场的顾客都很惊讶,因为他们的脸上身上全是油漆。我说油漆清洗需要香蕉水才可以,但我师父袁婷却一直说,店里这款卸妆霜和卸妆水就可以弄掉,她把这两款产品拿过来,先把卸妆水喷到男士沾有油漆的手上试一下,刚开始没有什么反应,她立即又多喷了一些,然后再帮这位男士清洗,她一边帮他清洗油漆,一边告诉他应该怎样操作,没想到,油漆真的被洗掉了,三位男士发现效果可以,就马上买了单,而且在店里清洗完后高兴地离开了。

通过这件事,我在师父袁婷身上学到了一点,那就是不能否定我们的产品,要对我们自己的产品充满信心,向我的师父袁婷学习!她是我的榜样,也是我的良师。      

 (德阳岷江路店 邓莉君/文)

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