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美乐之窗 2023年第237期 第5版 05文化故事
全力协助的蒋琴
     9月,化妆品花荄恒源店装修,店长蒋琴带领团队到益昌路店协助销售。在益昌路店,她带领伙伴们做清洁、调陈列、接待顾客,每天忙得不亦乐乎。与此同时,她还随时关注恒源店,和恒源店的顾客紧密互动,邀约顾客到益昌路店做护理。她说:“无论如何都要把顾客后期的服务跟进好”。

但是这个月区域的突破任务非常重,各店的销售都很疲软,需要去集中突破才能给门店带来希望,蒋琴店长主动承担起和经理一起去各店做销售突破的任务。第一站到梓潼,一扎就是三天,从早到晚都在门店协作、做护理、跟单、做服务,帮助三个店取得了很好的业绩。从梓潼回来后,她又接到要去新都撤店的通知。来不及休息,第二天早上6点她就跟随公司的发货车到新都店,她不停地忙碌,装货、搬货、清点货品等,保证了货品准确入库。

9月16日,恒源店正式开业了,因为宜昌路店店长休假,蒋琴在完成本店各项工作的同时,还需要关注益昌路店。月初她承诺这个月无论装修多久,恒源店都必须完成任务,通过她的努力,最终恒源店顺利达成了银任务,超越了基础目标。最后一天,她还同李冬梅督导一起到益昌路店进行协助,保证益昌路店也达成了9月的目标。

作为店长,蒋琴具有很强的团队意识和大局观。她敬业乐干,舍得付出,带领团队完成本店目标的同时,也用实际行动为区域目标的达成贡献了力量,为伙伴们树立了学习的表率。

   (化妆品绵阳三大区 魏如俊/文)

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